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Supporto Applicativi Software

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Albini & Pitigliani, player riconosciuto nel settore delle spedizioni internazionali e dei trasporti, per ampliamento della sua divisione Logistica, ALPI Servizio Moda, fondata nel 1998 a Prato e ad oggi uno degli operatori logistici di rilievo per il settore fashion nel Centro Italia, ricerca un:

SUPPORTO APPLICATIVI SOFTWARE

MANSIONI E RESPONSABILITA’

Il candidato avrà la responsabilità di fornire un’assistenza di primo livello agli utenti interni ed esterni, provvedendo alla risoluzione delle principali problematiche a livello di software ed assicurando il corretto funzionamento degli strumenti informatici.
Si sottolinea che le attività riguardano la configurazione e gestione di software. Non è oggetto di questa selezione la gestione di hardware (computer e periferiche).

In particolare, la figura sarà responsabile della:

Gestione ERP Aziendale (ERP Custom)

Primo livello di analisi dei requisiti;
Test di programmi;
Fase di setup nuovi moduli;
Redazione di manuali;
Assistenza operativa /Funzionale.

Gestione Software

Help Desk sulle problematiche di aggiornamento;
Verifica Richieste degli utenti;
Gestione di Incident & Change Request;
Utilizzo programmi di assistenza da remoto.

Estrazione dati

Interrogazioni a richiesta;
Creazione report;
Controllo dati.

COMPETENZE E REQUISITI

Il candidato ideale:

Ha maturato un’esperienza di almeno 2 anni in un ruolo simile, nel corso dei quali ha potuto anche sviluppare competenze in ambito ERP
È in possesso di Diploma Informatico o laurea Triennale in Informatica
Conoscenza base Database SQL Server
Buona conoscenza della Lingua Inglese resa necessaria dal contesto multinazionale del Gruppo
La conoscenza della Lingua Francese costituisce requisito preferenziale
Buona attitudine al servizio e un orientamento all’utente interno
Buone capacità relazionali e comunicative
Capacità di Problem Solving

CCNL applicato: Logistica, Trasporto Merce e Spedizione

Business units	ICT
Locations	Italy; Italy/Prato

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